染髮染出過敏性皮炎
染髮過敏兩次住院
「我不能再忍讓了,現在我已經寫好了訴訟材料,要向相關部門反映,必須要拿起法律武器保護自己。」64歲的董女士說著挽起衣袖??兩胳膊肘部以上,一片片結痂清晰可見。
「這還是輕的,身上的紅疙瘩更多,晚上癢得睡不著覺,最厲害的時候,一晚上只能睡一小時。我先後兩次住院,給我造成傷害的人卻一再推卸責任。」董女士說到此泣不成聲。
今年3月11日,董女士到某小區的理髮店染髮。該理髮店在給董女士使用了一種叫「黑煙鬥全能生態黑髮素」的染髮劑后,當天下午,董女士就出現了臉、耳、頭部發燒、發癢的感覺。董女士說,第二天一看,臉腫得嚇人,眼成了一條縫兒,臉上、身上起了一片片的紅疙瘩,又疼又癢。
在吃了半個多月的中藥之後,病情並沒有好轉。無奈之下,董女士於今年4月1日住進了醫院。後來病情複發,董女士再一次住進了醫院……
檢測結果:對苯二胺超標
事後,董女士拿著理髮店給自己染髮用的染髮劑到相關部門進行檢測,檢測結果顯示:對苯二胺超標。在醫院開出的診斷證明書里,董女士被診斷為「過敏性皮炎」,給出建議是:「避免接觸含對苯二胺類物質,尤其是染髮劑。」
對苯二胺是染髮劑中常用到的一種著色劑,是國際公認的一種致癌物質,長期接觸,會導致皮膚過敏、白血病等多種疾病。
理髮店老闆:不知道錯在哪裡了
從事發至今,董女士為治病先後花去4000多元醫藥費。她多次到理髮店進行索賠,理髮店的老闆表示要跟染髮劑的經銷商商量有關賠償問題。後來理髮店給出的經銷商方面的回答是:廠家產品沒有問題,如果是免疫力低下的人群出現過敏反應將不負責任。而理髮店老闆也對董女士稱自己「不知道錯在哪裡」。董女士說,雖然染髮劑對部分人群會有過敏反應,可自己在染髮過程中,理髮店並沒有事先進行皮試。
消協:理髮店和生產廠家均有責任
消費者協會認為,由於理髮店使用對苯二胺超標的黑髮素,並且在為顧客的服務中,沒有按照染髮劑在使用前應先做皮試的操作規範流程進行操作,使消費者產生嚴重後果,應當承擔相關責任。而生產廠家由於其生產的產品不合格也應當承擔產品責任。