主動性

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     世界會給你以厚道,既有金錢也有榮譽,只要你具備這樣一種品質,那就是主動。什麼是主動?   讓我告訴你:主動就是不用別人告訴你,你就能出色地完成工作。   次之,就是別人告訴你一次,你就能去做,也就是說,把信送給加西亞,那些能夠送信的人會得到很高的榮譽,但不一定總能得到相應的報償。   再次之,就是有這樣一些人,別人告訴了他們兩次,他們才會去做,這些人不會得到榮譽,報償也很微薄。   更次之,就是有些人只有在形勢所迫時才能把事情做好,他們得到的只是冷漠而不是榮譽,報償更是微不足道了。這種人是在磨洋工。   最等而下之的就是這種人,即使有人追著他,告訴他怎麼去做,他也不會把事情做好,這種人總是失業,遭到別人蔑視也是咎由自取。   主動性(initiative)個體按照自己規定或設置的目標行動,而不依賴外力推動的行為品質。由個人的需要、動機理想抱負價值觀等推動。艾里克森認為,這是個體心理社會性發展的第三個階段,即主動對罪惡階段(3-6歲)可能形成積極品質。在父母的鼓勵下,具有該行為品質的兒童對外界事物好奇,充滿興趣,積極探索和控制外在環境,形成目的意識,為自信心創造性品質的形成打下基礎。

主動性的行為特徵

  一般行為特徵:   1、堅持,當面對障礙與困難也不放棄。   2、了解及把握機會。   3、超出工作要求的績效表現。   4、事先準備面對一個尚未發生的特殊機會及問題。

主動性的測量

  如何確定「主動性」的等級標準測量人們「主動性」的高低,首先要有一個衡量「主動性"」高低的標準,它通常被稱為「主動性」的等級標準。確定「主動性」的等級標準,需要從崗位的工作內容出發,收集這個崗位上「優秀」、「合格」和"「較差」員工「主動性」的行為資料,然後從這些資料中提煉出「主動性」的等級標準,並確定出該崗「主動性"」的最低等級要求。   「主動性」的定義比較抽象,為了測量的方便,我們將它分為「完成目標」的主動性和「人際交往」的主動性。「完成目標」的主動性,指人們在完成某件事中的主動性,包括主動的設定目標,採取多種方式和渠道、依靠多次主動行為最後實現目標。「人際交往」的主動性,指與其他人交往中的主動性,包括主動與人交流,發表自己的觀點,對別人的觀點進行分析評說,最終使別人接受自己的觀點。   在實際的工作中,「完成目標」的主動性和「人際交往」的主動性是不能完全分開的。在人際交往中,也要完成一定的目標;在完成目標中,也有一定的人際交往。但是,不同的工作對「主動性」要求的側重點是不同的,做這種區分還是具有現實意義的。

主動性的實例

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確定等級標準

  下面以案例進行「主動性」測量,分別來確定「完成目標」的主動性和「人際交往」的主動性的等級標準。   (一)「完成目標」的主動性   「完成目標」的主動性小案例:某大學宿舍有四位同學,他們是小張,小王,小李和小趙。小張聰明好學,在課堂學習之餘,經常閱讀各類課外書籍和報刊雜誌,同時還積极參加各項校內活動和校外實踐。在學習和實踐中,小張發現自己對研究工作很感興趣,決定畢業以後搞研究。通過多方面的了解,發現考取碩士研究生是作研究工作的有效途徑,因此準備「考研」。為了「考研」的成功,他說服了父母,得到了家庭的堅決支持;對時間進行了有效管理,按照「輕重緩急」對任務進行了分類,不同任務不同對待;主動發起了「考研者同盟」協會,會員每周聚會一次,進行信息的交流和共享;主動聯繫以前「考研」成功的同學,尋求幫助和指導;還參加了一個考研輔導班。他擠出一點一滴的時間來學習,經過一年多不斷的努力,最後考上了理想的名牌大學。   小王塌實肯學,看到小張準備「考研」,逐漸培養起「考研」的興趣,主動向小張詢問了一些「考研」的信息,發現「考研」是一條很好的發展道路,隨後確立了「考研」的目標。在準備「考研」的過程中,小王除了常規的學習外,還將周六作為「考研」的專門學習日。並且積極響應小張的倡議,鼓動其他的同學也來參加「考研者同盟」,經過近一年的準備,終於考上了理想的大學。   小李是小王的飯友。小王在吃飯時經常談論「考研」的好處,並鼓勵小李「考研」。小李覺得小王說的有道理,也確立了「考研」的目標。每日一有時間,就去教室或圖書館去自習。經過半年多了準備,最後也「考研」成功。   室友小趙看到他們三個在準備「考研」,覺得不以為然,認為「車到山前必有路」。無奈,父母說:「現在的本科生到處都是,不考研就沒有出路。」隨後,也只好將「考研」作為自己的目標。在準備「考研」的過程中,如果有其他同學的帶動,也能去教室學習;如果沒有其他同學一塊學習,自己就不想去教室了。最後由於準備不充分,「考研」失敗了。   通過分析這四位同學的「考研」歷程,我們可以抽象出「完成目標」的一般過程。   不難發現,這四個同學在「完成目標」的各個環節上的表現都不同。他們表現出了不同的主動性。我們可以從他們的行為中抽象出「主動性」的等級標準。如下(暫分四個等級):   優:通過自己收集信息並加以分析,設立了難度比較大的挑戰性的目標,在實現目標的過程中,主動開闢出多種獨特的方式和渠道,採取了很多次的主動行為,最後實現了目標(如小張)。   良:通過分析現成的信息,設立了中等難度的挑戰性的目標,實現目標的過程中,除了運用常規的方式和渠道外,還能開闢出其他方式和渠道,採取了多次的主動行為,最後實現了目標(如小王)。   中:在別人的幫助和指導下,設立了稍有挑戰性的目標,實現目標的過程中,運用常規的方式和渠道,採取了不止一次的主動行為,最後實現了目標(如小李)。   差:別人幫自己設定了目標,自己被動接受,行動多數需要別人督促,目標能否實現不能確定(如小趙)。   (二)「人際交往」的主動性   「人際交往」的主動性可以通過小組討論來體現。在小組討論中,人們就某個主題,互相討論,最後形成小組的一致意見。根據小組討論中的常見表現,我們可以對「主動性」做如下的等級定義(暫分四個等級):   優:多次主動提出自己的觀點,表情豐富,有朝氣和活力。對別人的觀點分析和思考後,多次積極陳述自己的見解想法,不斷地推進討論的進程。   良:能夠主動提出自己的觀點,表情豐富,有朝氣和活力。能夠對別人的觀點分析和思考後,積極陳述自己的見解和想法。   中:表情自然。能夠對別人的觀點分析和思考後,積極陳述自己的見解和想法。   差:表情生硬。只有在別人的詢問之下,才陳述自己的見解和想法。

測量方式

  對於以「完成目標」為主要內容的崗位,可以採用「完成目標」的主動性等級標準。具體的測量方式可以通過面試來進行。   你可以這樣提問,「請你敘述一件在你的學習和工作中,最具有挑戰性的事情是什麼?」。追問:「當時的具體情況是怎樣的?」,「你為什麼要設立這個目標?」,「這個目標是如何設立的?(了解設立目標過程中,收集信息和分析信息的主動性)」,「當時你是如何做的(了解主動行為的次數,方式和渠道的多樣性)?」,「最後的結果怎樣?」,「你的同學或老師對你是如何評價的(間接了解目標挑戰性的大小)?」,或者,你也可以這樣提問,「請你用3分鐘的時間做一個自我介紹。」或者「請介紹一下你的成長經歷。」在應聘者的回答中,如果有主動挑戰性的事件,你可以這樣追問,「剛才你說到……,請你詳細敘述一下這件事,好嗎?」你還可以這樣提問,「你有哪些優缺點?」,如果應聘者回答,他的優點是「比較主動」,你就可以這樣追問,「你可以舉出一個例子來說明你的主動性嗎?」   對於以「人際交往」為主要內容的崗位,可以採用「人際交往」的主動性等級標準。具體的測量方式可以通過小組討論來進行。   你可以讓5-8個應聘者組成一個小組。然後對他們說,"現在你們組成了一個團隊,請你們考慮一個問題「現代領導者最應具有的三項素質是什麼?」,每個人需要獨自思考並寫下自己的答案,然後團隊成員需要進行互相討論,得出團隊的答案。在討論中,每個成員要積極發言,盡量使自己的觀點被團隊所接受,同時要注意必須在40分鐘之內達成一致意見,否則每個人將會被扣分。如果崗位的工作內容既有「完成目標」的活動,也有「人際交往」的活動,我們可以分別採用面試和小組討論來綜合考察。   [編輯]

最後評價

  在測量中,每個考官都對應聘者的「主動性」打了等級分,同時需要對應聘者的表現進行記錄。測量結束后,各位考官需要進行討論,討論的內容是關於應聘者的行為表現,讓每個人都得到有關行為的所有確切信息,然後參考崗位的工作內容,分別做出重新判斷。最後,綜合各位考官的意見,得出最終的結論並寫出測評的報告。   需要注意的是:大學生的經歷較少,可塑性較大。在測評中,需要區別的是:成功的事件主要由「機會」造成的,還是由應聘者的「素質」造成的?只有成功的事件由「素質」造成的應聘者,才是我們應該選拔的,才是最有潛力的應聘者。

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